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Empréstimo Pessoal no caixa Eletrônico ou Postos 24 horas

A instituição de proteção ao direitos do consumidor Proteste, testou o sistema de empréstimo em caixas eletrônicos nos maiores bancos

Você já pegou empréstimo pessoal no caixa eletrônico ou nas máquinas de atendimento nos postos 24 horas? Essa forma de solicitar dinheiro emprestado é mais uma facilidade que as instituições bancárias colocam a disposição para seus clientes. A concessão do empréstimo é facilitada, mas será que vale a pena. Você sabe quais são os custos dessa operação? Tem burocracia? E se o cliente quiser desistir do empréstimo, como faz?

Uma Associação que protege os direitos do consumidor (Proteste) testou o “sistema de empréstimo pessoal nos caixas eletrônicos” nos grandes bancos no brasileiros e divulgou o parecer. A Associação de consumidores Proteste, concluiu que o cliente não encontra qualquer tipo de dificuldade para contratar o produto financeiro nas máquinas eletrônicas, é simples e rápido. O problema começa se o consumidor quiser efetuar o cancelamento, é praticamente inviável. A Proteste constatou que o cliente pode ser iludido e enganado com a facilidade oferecida, a opção de empréstimo pessoal no caixa eletrônico na verdade induz o cliente ao endividamento.

Empréstimo no caixa

Quando vamos ao caixa eletrônico realizar uma operação bancária, ao se conectar com o sistema do banco, uma das primeiras coisas que aparecem na tela são as ofertas de “empréstimo fácil e rápido de pegar“, essa manobra ocorre constantemente em quase toda instituição bancária no país. Óbvio que a idéia é induzir o cliente com a oferta tentadora, e ele sair dali com dinheiro na hora e sem burocracia.

Pegar empréstimo desse forma pode ser sensacional, porém, se mal usado, e quase sempre o é, a contratação se torna uma armadilha que vai desequilibrar as finanças da família. Assim como a compra por impulso em lojas, bancos e financeiras instigam a contratação de empréstimo. Os custos segundo a Proteste não justificam essa facilidade, as taxas são bem salgadas.

Empréstimo consciente

Para piorar a situação, o consumidor não tem auxílio ou informação nenhuma das instituições quanto aos riscos de obter esse tipo de operação. Hoje, ao que parece, alguns bancos estão começando a disponibilizar cartilhas de conscientização, mas duvido que alguém já leu. Um detalhe importante, os bancos não podem oferecer empréstimos de forma massiva e insistente, incomodar, além de gastar o tempo do consumidor.

Atenção nas ofertas

Os ofertas de empréstimo no caixa eletrônico varia de acordo com o perfil do correntista, somente clientes com “crédito pré-aprovado” recebem a proposta na tela. Os valores oferecidos nas máquinas começam de R$ 2 mil, indo até R$ 12 mil. Esse valor muda de instituição para instituição dentro das políticas de crédito de cada uma.

O consumidor precisa verificar se o CET anunciado pelo banco na tela é o mesmo que vai ser aplicado caso você conclua a solicitação do empréstimo.

Cancelar a transação é difícil

A Proteste informa ainda que a maioria das instituições criam empecilhos para quem contratou o empréstimo por impulso, se quiser cancelar a transação o cliente vai encontra muita resistência e dificuldade. Vale lembrar que esse tipo de postura é considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), por colocar o correntista em desvantagem exagerada.

Mais outro detalhe, pela legislação, o consumidor tem até  7 (sete dias) para desistir do negócio, contando a partir da data da assinatura, confirmação ou do ato do recebimento de um serviço (se a contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial, por telefone ou em domicílio), trata-se do direito ao arrependimento.

Se você fez um o empréstimo no caixa eletrônico por equívoco, poderá solicitar o cancelamento da operação sem a cobrança de taxas extras, juros de mora ou multas, nesse caso cabe utilizar seu direito ao arrependimento.

Para não ter problemas posteriores, faça a solicitação por escrito, envie ao banco com aviso de recebimento(AR), aos cuidados do gerente da sua conta bancária.

Empréstimo Pessoal no caixa Eletrônico ou Postos 24 horas
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Account Manager, Consultora e Blogueira - Trabalhou com produtos e serviços de crédito no segmento financeiro. Atualmente é produtora de conteúdo e escreve sobre linhas de crédito, financiamentos e finanças.

2 Comentários

  1. Michele santos.carvalhal Responda

    Gostaria de fazer um emprestimo no valor de r$ 500.o reais,como faço para conseguir e os juros?como fica a forma de pagamento?

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